Aviso de privacidad

El responsable del tratamiento es Adrian J Sanchez O, con domicilio en Yaqui 302, Vista City, 67150, México. MELODING es la marca con la que opera el sitio meloding.net.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a [email protected]. Ese correo lo leemos nosotros.

Tu correo electrónico. Lo pedimos para avisarte cuando tu canción esté lista y para enviártela.

Una huella de tu dirección IP. No guardamos tu IP: guardamos un hash con sal, es decir, una cadena irreversible que no permite reconstruirla. Nos sirve solo para frenar abuso y limitar peticiones.

La historia que nos cuentas en el chat, el resumen que se genera a partir de ella, la letra y el archivo de audio de tu canción.

Los datos de tu pedido: qué compraste, en qué moneda, el estado del pago y el identificador que nos devuelve la pasarela de pago.

El país y el idioma que eliges, para mostrarte el catálogo y los textos correctos.

Si llegaste al sitio por un enlace de campaña con etiquetas utm, guardamos esas etiquetas para saber qué canal te trajo. Si tu enlace no traía esas etiquetas, no se guarda nada de esto.

Para crear tu canción y entregártela. Es el motivo principal y sin esos datos no podemos hacerlo.

Para cobrar tu pedido y poder atender una aclaración o un reembolso.

Para prevenir abuso del servicio y proteger la infraestructura.

Para responderte si nos escribes.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los cedemos a terceros con fines comerciales.

La ejecución del contrato: crear y entregarte la canción que pediste, y cobrarla.

Nuestro interés legítimo: evitar fraude y abuso, y mantener el servicio en pie.

El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo las fiscales o contables ligadas a una compra.

Tu consentimiento, cuando nos das un dato que no es necesario para el servicio.

Trabajamos con proveedores que actúan como encargados. Cada uno recibe solo lo que necesita:

Cloudflare: señales de tu navegador para el reto antiabuso, y el servicio de red y dominio del sitio.

Supabase: la base de datos y el almacenamiento donde viven tu conversación, tu letra, tu canción y tu pedido.

Mureka: el texto de estilo y la letra, para generar el audio.

Google, mediante Gemini: el resumen de tu historia, para escribir la letra.

Stripe: el pago. Los datos de tu tarjeta se entregan directamente a Stripe y nunca pasan por los servidores de MELODING.

Resend: tu correo electrónico, para enviarte los avisos y tu canción.

Sentry: trazas técnicas de error, para detectar y arreglar fallos.

Los proveedores de la lista anterior están fuera de México y procesan datos en sus propias infraestructuras, principalmente en Estados Unidos y Europa. Al usar MELODING, tus datos se transfieren a ellos con la única finalidad de prestarte el servicio descrito en este aviso.

Si estás en México, tienes los derechos ARCO: acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento. También puedes revocar tu consentimiento.

Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes además derecho al borrado, a la portabilidad de tus datos, a la limitación del tratamiento y a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y el correo con el que hiciste tu pedido. Te responderemos a ese mismo correo.

Conservamos tu conversación, tu letra, tu canción y el registro de tu pedido mientras tu canción siga existiendo en el servicio. No hay un borrado automático por antigüedad.

Si quieres que borremos tus datos antes, pídelo a [email protected] y lo hacemos. Ten en cuenta que borrar tu canción es irreversible, y que podemos necesitar conservar el registro mínimo de una compra por obligaciones fiscales.

Tu dirección IP se guarda hasheada con sal, nunca en claro.

Los datos de tu tarjeta no tocan nuestros servidores: los procesa Stripe directamente.

Las tipografías del sitio están alojadas en nuestro propio servidor, así que al visitarnos tu navegador no pide fuentes a terceros.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.

El servicio no está dirigido a menores de edad y no recogemos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

Si cambiamos este aviso, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma página. Si el cambio es importante, te lo diremos de forma visible.